Stiri si comunicate din categoria Contact | Call Center
- Experienta cu Contact Centerul influenteaza nivelul de experienta al clientilor
- E-value International isi lanseaza operatiunile in Romania
- Premiu pentru Nuance la Romanian Contact Center Awards
- Ce masuri pot lua companiile pentru a nu mai lasa clientii sa astepte la telefon
- Retailerii pregătesc integrarea reţelelor sociale īn strategiile centrelor de contact
- Creştere de aproximativ 60% pentru Blue Point Call Center
- Interactive Intelligence dă premiu un contact center modern
- Piața centrelor de contact īn cloud va creşte cu 12,1% anual
- Companiile de asigurări şi telco, cele mai interesate de utilizarea sondajelor pentru creşterea satisfacţiei clienţilor
- Tehnologiile mobile schimbă modul de interacţiune al centrele de contact cu clienţii
MVP
Management al performantei
BSS
strategie 2009
Transformer Book
work-flow
platforma editoriala romana
imprimante de format mare
Forrester Research
Lexmark
IBM Global Entrepreneur Program
GoAhead
Canon X MARK I
imprimante cu sublimare
solutii stocare
Best Computers
HP Performance Suite
near-shoring
Imprimante CISS
3Tera App Logic